业务咨询电话:10060
◆业务咨询 提供各类电信业务的咨询服务
◆服务投诉 受理各类电信服务的投诉服务
◆业务查询 提供电信业务的查询服务
◆业务受理 提供电信业务的电话受理或预受理服务等
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怎样在网上营业厅办理?
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为什么要使用网上营业厅服务?
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在线填写申请表后我还需要做什么?
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宽带e线需铺设新线路吗?
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用宽带e线上网收取电话费吗?
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电话拨号上网要拨16900或16901,ADSL虚拟拨号方式要拨什么号?
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业务受理流程
◆1.用户登录。
◆2.在页面上找到业务受理栏,点击要申请的业务。
◆3.填写申请表格,填写资料要真实无误、详细
◆4.接受业务受理协议
◆5.用户预览填写的资料,验证无误后确认提交。
◆6.山东网通在接受到用户的定单后,进行审核后转入内部处理流程;
山东网通将通过电话或邮件通知用户,确认受理该业务;
用户可拨打10060查询业务进程。
◆7.山东网通工作人员预约用户、上门签订协议、安装、调试。
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